['Politique de Confidentialité\n\nChez Éducanin Experts, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment notre service en ligne collecte, utilise, protège et partage vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.\n\n1. Collecte des Données Personnelles \nNous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de dressage et consultation comportementale. Cela peut inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Adresse e-mail \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives à votre animal (race, âge, comportement) \nLes données sont collectées lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire de contact, ou lors de la souscription à nos services.\n\n2. Utilisation des Données \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Gérer vos réservations et rendez-vous \n- Répondre à vos demandes et questions \n- Améliorer la qualité et la personnalisation de nos services \n- Envoyer des documents relatifs aux sessions ou à l’éducation canine \nNous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.\n\n3. Partage des Données \nVos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance qui participent à la prestation des services (ex : outils de gestion de rendez-vous), toujours dans le respect de la confidentialité. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.\n\n4. Conservation des données \nVos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités définies, puis archivées conformément aux exigences légales. Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales et contractuelles.\n\n5. Droits des Utilisateurs \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données personnelles \n- Droit de rectification en cas d’informations inexactes \n- Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales \n- Droit de limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement de vos données \n- Droit à la portabilité des données \nPour exercer ces droits, veuillez nous écrire à l’adresse postale suivante : \nÉducanin Experts \n18 Rue des Lilas, 3ème étage \n69003 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes \nFrance \n\n6. Sécurité des Données \nNous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.\n\n7. Cookies \nNotre plateforme peut utiliser des cookies essentiels au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles identifiables et sont utilisés uniquement pour améliorer votre expérience utilisateur.\n\n8. Mineurs \nNos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans consentement parental.\n\n9. Modifications de la Politique de Confidentialité \nCette politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou les évolutions de nos services. Toute modification sera publiée sur notre site.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en utilisant notre plateforme. Pour toute question relative à votre vie privée ou à cette politique, n’hésitez pas à nous contacter par voie postale à l’adresse indiquée ci-dessus.', 0.0012756, 'gpt-4.1-mini']